Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei Glorion nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Ihre Zeit bei uns sicher und kontrolliert bleibt. Dazu bieten wir klare Regeln, praktische Kontrollen und leicht erreichbare Unterstützung, damit Spielaktivitäten nicht zur Belastung werden.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir achten auf Spielerschutz, Transparenz und faire Bedingungen. Wir fördern kontrolliertes Spielen und reagieren auf Anzeichen von Risiko. Unser Ziel ist es, Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können.

Aktivitätskontrolle und Tools

Auf Ihrem Konto finden Sie Funktionen zur Selbstkontrolle. Diese Tools sind jederzeit zugänglich und lassen sich einfach anpassen. Wir empfehlen, sie früh zu nutzen, um Grenzen klar zu definieren.

Einzahlungslimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits einstellen, um Ausgaben zu begrenzen. Limits lassen sich sofort aktivieren und nach einer kurzen Wartezeit anpassen. Wenn Sie Hilfe bei der Einstellung benötigen, steht unser Support-Team bereit.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, die Höhe der möglichen Verluste in einem definierten Zeitraum zu begrenzen. Diese Limits sind sinnvoll, wenn Sie Ihre Ausgaben strikt kontrollieren wollen.

Zeitlimits und Spielpausen

Session-Reminder, maximale Sitzungsdauer und automatische Spielpausen sind verfügbar, um längeres Spielen zu unterbrechen. Kurze Auszeiten oder längere Pausen können direkt im Konto aktiviert werden.

Selbstausschluss und weitergehende Massnahmen

Wenn Sie eine längere Auszeit brauchen, bieten wir Selbstausschluss für Wochen, Monate oder dauerhaft an. Während eines Selbstausschlusses ist der Zugriff auf das Konto gesperrt. Bei Bedarf können wir zusätzliche Massnahmen wie erhöhte Überprüfungen oder Beratungsvermittlungen veranlassen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Hinweise wie ständiges Gedankenverlorensein gegenüber Spielen, wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits, Verheimlichen von Spielaktivitäten oder Nutzung von Geld, das für Lebenshaltung nötig ist. Solche Signale sind Anlass, die Kontrolle zu verschärfen und Unterstützung zu suchen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie klare Limits vor dem Spielen, legen Sie feste Zeiten fest und planen Sie Pausen. Verwenden Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Sprechen Sie offen mit Freunden oder Familie, wenn Sie unsicher sind, und nutzen Sie die Kontotools konsequent.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie merken, dass Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich an regionale Beratungsstellen, Fachstellen für Suchtfragen oder Ihren Hausarzt. Professionelle Unterstützung umfasst Beratung, Therapie und telefonische Hotlines. Wir können auf Wunsch Informationen zu lokalen Angeboten bereitstellen und unterstützen Sie diskret beim Vermitteln von Kontaktstellen.